Last updated: 17 de outubro de 2024
Na StudyEasy.org, estamos comprometidos em fornecer conteúdo educacional de qualidade para nossos usuários. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
1. Refund Policy
Oferecemos uma política de reembolso de 30 dias sem perguntas para todos os nossos produtos e serviços. Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, poderá solicitar o reembolso total dentro de 30 dias após a compra.
2. Como solicitar um reembolso
Siga estes passos:
Entre em contato com nosso suporte pelo email [email protected].
Informe a data do pedido e o email usado na compra.
Aguarde até 8 dias úteis para processarmos seu pedido.
3. Método de reembolso
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento original. Pode levar algum tempo adicional para o valor aparecer na fatura, dependendo do seu banco.
4. Exceções
A política não se aplica a:
Produtos comprados há mais de 30 dias.
Reembolsos parciais de pacotes.
Abuso da política pode levar à suspensão da conta.
5. Cancelamentos
Você pode cancelar sua subscription ou serviço a qualquer momento entrando em contato pelo [email protected]. Os cancelamentos serão processados em até 48 horas.
6. Contato
Se tiver dúvidas, entre em contato por email: [email protected]